门诊医保退药流程：

医生签退药单 ---- 患者到药剂科审核、收药签字 ---- 患者挂号 ---- 医生在医生站开单（不退的剩余药品或其他费用）-----  收费处全额退费

后，再收取剩余药品及其他费用。收费员存留盖章处方及原发票，将负票据、新收发票及处方底方交给患者。

门诊医保退费流程：

医生签退费单 ---- 患者挂号 ---- 医生在医生站开单（已交费用不退的单据）-----  收费处全额退费后，再收取应交费用。

收费员存留盖章处方及原发票，将负票据、新收发票及处方底方交给患者。