2016年度外出体检上半年工作顺利收官，这项庞大的系统工程是全院上下万众一心的集中体现，是实现二次创业的最好代表作。近日，总医院在学术报告厅举行了小型的外出体检工作总结会，院领导、相关协作科室及外出体检团队成员均参与会议。

会议由医务处才玉娟主任主持，首先由健康管理中心王郑芳作2016年外出体检工作总结报告，报告指出今年的外出体检工作有四个新亮点，亮点一是开拓了新市场：增加了703所天津厂区和民品宇航公司两家单位；亮点二是增加了新项目：五院增加了超声骨密度检查；亮点三是尝试个性化体检：十一院制定了8个套餐供体检者选择；亮点四是首次引入职业病体检，健康体检和职业病体检结合避免了体检者二次抽血，重复体检项目，进一步体现了体检的人性化服务。

今年的体检工作组织有序，检前准备工作充分，注重工作细节，确保工作顺利进行。从4月19日开始，目前已历时六周，为五院、11院、703所天津厂区及宇航公司等四家单位提供了外出体检服务，完成外出体检5398人次，其中健康体检4898人次，职业病体检491人次，并拟于今年10月份继续为北华航天学院提供外出体检服务。

外出体检团队成员代表谭志燕、尹蓉、佟觉非也从不同角度谈了自己的参加外出体检的感受，从她们的言语中能感受到这是一个快乐和谐的团队，对每一位参与者来说这都是一段值得回忆的人生阅历。相关的协作科室领导也作了发言，均表示要一如既往地支持外出体检工作。健康管理中心张晗主任总结了四年来外出体检开展的整体情况，体检量和收入逐年上升，市场占有率也在扩大，首次加入的职业病体检得到了受检单位的一致好评，并向相关协作科室和参与这项工作的成员做了答谢致辞。

主管院领导曾院长发言中总结了开展此项工作的三点启示：一是市场开拓方面，继续保持与老客户的长线联系，开拓市场，发展新客户；二是要筹备自己的体检车，做好持久战的准备；三是加强外出体检典型事迹的宣传，做好团队建设。希望各科室一如既往地支持此项工作的开展，特别对今年首次加入外出体检团队的职业病科表示感谢。最后戴天然院长做了总结发言，戴院长对外出体检工作做出的成绩给予了充分的肯定，并激励大家不管医改形势怎么变，我们服务航天的职能不会变，要充分发挥全国健康管理示范基地的优势，为更多的人送去健康。他表示，四年的外出体检工作对内锻炼了队伍，对外展示了我们的形象，同时这种团结协作的精神也丰富了医院的“仁韧”文化精神，并要坚持精神物质两手抓，出台激励措施，吸引更多的人才加入到这个队伍，希望大家以此为契机把总医院的品牌效应传递出去。

外出体检工作是一项系统工程，离不开所有协作科室的支持和帮助，随着外出体检工作长效机制的形成，这项工作也将继续开展下去。

  （健康管理中心  谭志燕）

“健康护航突击队”圆满完成外出体检工作任务

医技联合党支部“健康护航突击队”在外出体检工作中圆满完成工作任务。按照总医院党委“两学一做”要求，医技联合党支部“健康护航突击队”在队长张晗的带领下，党员王郑芳、裴少薇、曹静、孙志颖、谢秋霞在外出体检工作中勇于当先，加班加点，分别负责牵头组建外出体检团队，实地调研，并据此拟定体检工作方案，安排体检时间，明确体检分工任务，前期物品筹备、全体外出人员培训，外出期间体检登记、采血工作、总检以及各项日常事务的管理。为时43天的外出体检中，体检地点7个，辗转海淀、朝阳，云岗、天津，体检单位4家，包括五院、十一院、七零三所天津产业园区、天津宇航公司，体检人员5398人次，其中健康体检4898人次，职业病体检

491人次。

时刻牢记党的为人民服务宗旨。把总医院党委的具体要求深入地落实到工作中，党员突击队充分发挥了党员先锋模范带头作用，带领全体外出体检的医护人员团结协作，用精湛的技术，优质的服务态度赢得了体检单位的一致好评。

在细节上下功夫，事事冲锋在先。搬家时照顾所有人，帮助大家清点物品，打包装车，到了新地点布置房间，测试仪器，不怕苦不怕累。

充分发挥骨干作用。张晗队长、王郑芳大夫早上帮助工程师拉网布线，为体检人员宣教，为排队人数多的大夫做辅医，为了更好地帮助大家，学习登记系统等各方面的知识。

在生活中相互关心，裴少薇、曹静、谭志燕为其它科室同事请领物资，发放早饭午餐，工作中送水，关心生病的同事。谢秋霞手把手教大家使用新的体检信息系统使用。

无怨无悔。外出体检特别辛苦，每天早上天不亮就出发，“突击队”总是早早为大家领好早餐等候在大车旁边，下班后同事都回家休息了，他们还要继续回科里处理每日结束后的指引单，追踪随访，预备物品等等，没有一个人有怨言。

“健康护航突击队”真正发挥了党员的先锋作用，做到了能吃苦，能战斗，能奉献，能攻坚。

                               医技联合党支部   裴少薇

 在院领导、各职能部门及各科室的领导和配合下，2016年的外出体检工作从4月19日开始，目前已历时六周，为五院、11院、703所天津厂区及宇航公司等四家单位提供了外出体检服务，完成外出体检5398人次，其中健康体检4898人次，职业病体检491人次。并拟于今年10月份继续为北华航天学院提供外出体检服务。现将今年的外出体检工作总结如下：

一、充分沟通、顺应需求：

从4月初开始，外出体检准备工作启动，在曾碧翔副院长的带领下，与五院、11院、天津大运载等多家单位进行充分沟通，了解体检单位需求。虽然外出体检已是第四个年头，但健康管理中心在历年外出体检工作基础上，顺应市场需求，精益求精，反复讨论，为体检单位制定了个性化的体检项目，满足不同人群的体检需求。在健康体检基础项目上，五院增加了超声骨密度检查，十一院制定了8个套餐供体检者进行个性化选择。

二、开拓市场、开源节流：

今年在院领导及职业病科等部门的积极配合下，充分开拓占领市场，新增了十一院职业病体检，既增加了体检收入，又避免了体检者反复体检、抽血，进一步体现了体检的人性化服务。今年外出体检还新增了703所天津厂区和民品宇航公司两家单位，其中703所天津厂区进行了职业病体检305人，宇航公司进行健康体检78人，为天津的航天职工提供了方便。10月份还将继续为廊坊北华航天学院进行增项体检。在外出体检工作中，注意节约成本，从一次性物品的使用到搬家车的使用，都仔细记录并计算，确保不浪费。

三、准备到位、应对合理：

4月7日召开了院内体检协调会，外出体检团队正式成立，健康管理中心做了踏实到位的前期准备：

1、人员准备：对所有参加外出体检人员进行了检前培训。

2、信息系统准备：今年信息系统全面更新，在信息处的大力配合下对外出体检套餐进行反复测试，并与lis系统对接。检前体检套餐及人员名单导入。

3、物品准备：在各科室积极配合下仪器、设备、一次性物品、营具等物品准备顺利完成。

4、场地准备：在体检前对体检场地进行踩点，设计好体检场地科室布置。

5、职业病体检准备：与职业病科及体检单位沟通，提前确定体检名单及体检项目。

4月19日外出体检工作正式开始，首先是五院的五个体检点，每日体检量多，且体检者绝大多数是离退休人员，因前期准备充分，外出体检团队成员不畏辛苦，合理应对突发小问题，顺利完成体检任务。在十一院的体检工作中，既有健康体检，又有职业病体检，每一位医生、护士都能认真负责，仔细核对，确保体检质量。天津为新增加的外出体检单位，前期进行了积极沟通，得到了体检单位的积极配合，进行了充分的检前准备，工作顺利完成。

四、团结合作、信任沟通：

在今年的外出体检团队中，既有退休返聘的老同志，又有刚刚来医院实习的学生，在这样一个新老同志并存的团队，氛围分外和谐。大家在工作中，时刻谨记我们是代表着711医院，要为医院争光添彩。心电图的赵兴娥老师是团队中年龄最大的同志，每日早出晚归，每天最多300余人的心电图都由她一个人解读，经常累得嗓子都哑了，却从不叫苦。团队中的实习生是一道靓丽的风景线，她们青春的朝气、美丽的笑脸为体检者带来良好的体检感受，工作中她们努力学习、听从老师安排，为自己的实习生活带来宝贵的体验。

五、总结经验、继续前行：

虽然目前外出体检工作已完成，但在工作中还是出现了一些小问题：

1、信息系统：今年使用新的软件系统，体检登记速度及准确性有所提高，但在登记时有时出现条码机故障，存在录入错误问题。

2、人员问题：超声科、妇科人员不足，协调外聘人员解决，但外聘人员不能固定，流动性大，给工作造成很大麻烦。

3、设备方面：1超声骨密度仪：使用中出现故障，经与公司协调后从天津调了一台机器解决。2X光机：今年增加职业病体检后要求打印X光片，与X光机公司、放射科、Pacs系统工程师反复沟通解决。

虽然外出体检工作已成为我院的常规工作，但随着体检人群对体检要求越来越高，每年都会出现新的情况，我们不断在提高体检服务和体检质量才能满足体检人群的需求。在大家的共同努力下，外出体检现阶段工作已顺利完成，感谢大家的支持，期待下一阶段任务能顺利完成。（健康管理中心 王郑芳）

很高兴能成为2016外出体检团队中的一员，对于工作不久的我而言，这样的一段经历，无论是个人工作能力、技术还是人际交往方面来说都是个不错的锻炼机会。

在临床工作的我，面对抽血的机会并不是那么多，最初接触到体检中心的采血岗位，面对每天上百个抽血的工作量，心中满是紧张与恐惧，都同时来源于对穿刺的失败。到现在也明白过来，除了得保证一针见血的质量以外，更多的转变服务理念，健康人群来体检与患者来院就诊是两个完全不同的概念，所以从服务上我就得先要求好自己，从“您好请坐”到“再见慢走”，微笑式服务显得尤为重要。一个多月的抽血工作下来，对自己的抽血技术来说无疑增添了几分自信，同时通过这段时间不断的学习，我也深刻体会到了体检中心的精神和理念，把服务态度放在第一位，同时提高业务素质和常见的体检知识解答，是化解体检纠纷和矛盾的关键，也能提高体检人员对我们的认可度。作为工作经验并不是那么丰富的我，在这些天也体验到了被人嫌弃的滋味，谁不喜欢态度和技术并存的护士呢？

经验永远在于积累。从最开始因为穿刺失败而负载满身挫败感到后来因慢慢熟练能尽量避免，从最初面对晕血患者的不知所措到如今的驾轻就熟，生活就是个学习的过程，从不会到会，再到熟练。当然不得不感谢这次难得的学习机会和指导我的老师，我还有太多不足需要学习的地方，在以后的工作中，我也将虚心学习，改进不足，再接再厉，不断提高自身素养，更加扎实的做好各项工作，在平凡的岗位上尽最大的努力，做最好的自己，也谢谢大家能包容我所有的不足，在这样的一个整体里，在这样一个团队里，我坚信我会更好，我坚信我们会更好。

众多医生与护士的通力合作共同努力最终使得我们的体检工作圆满结束。虽然因为早起使得大家满脸疲惫，但只要面对工作，我们就会绽放笑容，面对每一次搬家，大家齐心协力。这样的一段经历带给我不小的收获。最后，祝愿健康管理中心日后发展越来越好。

（呼吸科 尹蓉）

做医院的建设者

   我是一名实习护士，刚开始实习时我认为自己是医院的“挖掘者”，因为我称呼本院的所有医生和护士为“老师”，我想在他们身上挖掘到所有自己以后需要掌握的工作技能，除此之外，我认为自己没有能力为医院做任何有价值的事情。但一段特殊的经历后，我改变了自己最初的想法，我现在视自己是医院的一名“建设者”，和所有老师们一样带着主人公的心态工作、学习，始终代表北京航天总医院。这段经历就是——外出体检。在参加外出体检的团队中，每个人都代表着一份独立的工作，缺一不可，所以在整个过程中我狠狠地体验了一把“被需要”是种什么滋味。

在为时41天的体检工作中，我看到、听到的最多的就是体检者们急切的眼神和询问。与大家分享一件有趣的事情，我每天的工作最多的就是为体检者们测量血压，他们总是小心翼翼地坐在我面前，等着我为他们绑上袖带，也总是会在结果出来之前就开始询问：“护士，我血压正常吗？”调皮的我经常会逗逗他们，我大皱眉头表现出严肃的神情问他们：“平时血压高吗？”他们会立马跟着我皱起眉头，表情紧张，但当我说出血压正常后，他们脸上的画风就全变了，眉头舒展、嘴角上扬，对自己的血压状况表示满意，对我说出谢谢后欣喜离开，我也会暗自窃喜，在工作中即找到了娱乐也向大家传达了健康与否的身体状态。然而不可避免的是的确存在很多高血压的体检者，面对这样的体检群体时，我的工作就不仅仅只是测量血压，我会细心询问引起他们血压升高的原因、是否按时服药、平时血压控制情况。耐心解答他们的疑问，简单宣教有效控制血压的生活及饮食方式。在进行健康宣教时大家总是非常认真聆听并频频点头，最后向我微笑道谢着满意离开。此时我的内心被一种被需要感充斥着。这种被需要感提醒我，体检的最大意义是，当你检查出了异常应及时告知并给出解决办法，而不是通知其一个无情的糟糕结果。所以当我在体检者们的口中听他们反馈出“你们医院真负责、希望明年体检还是你们医院来。”的评价时，发现自己无形中已经和医院联系在一起了，自己不再是个只会“挖掘”而不懂“创造”的人，我也能为医院的建设创造自己的小价值。一想到这，不由的嘴角上扬、满心欢喜、得意地说出：“我是北京航天总医院的一名小护士”。

（实习护士：麻梦思嘉）

外出体检感受

美好的时光总是飞逝而过，将近两个月的体检生活已经结束，再回首，一切都是那么美好。我们付出汗水，收获感谢，付出辛勤，收获快乐。在这个温暖的集体里，我深深地感受到了团队的凝聚力，我们配合默契，共同努力，大家的工作精神饱满，服务态度热情、周到，每个人、每项检查都做得细致入微，争取尽善尽美。五十多个日日夜夜，我们风雨无阻。

在体检过程中大家都能顾全大局，相互帮忙，不计较个人得失。我无时无刻不被打动，张晗主任的敬业与宽容，王郑芳大夫的热忱与执着，裴总的沉稳与细心，柴哥、吴哥的认真与幽默， 谭姐的一丝不苟，刘姐的干脆利落，马新的开朗热情，邱哥的周到关心，还有带着新鲜血液加入到团队的实习同学们，他们聪明能干，都是我的榜样，让我在工作中充满动力，也令我接触到了许多新知识。每天的工作总结会，我们查缺补漏，保证接下来的工作能更好地进行。每天的午餐时间，我们促膝交谈、充满欢笑、了解彼此，通过这段时间的并肩工作，我们体检团队已经筑起友谊的巨轮。

感谢各位领导给我这次外出锻炼的机会，我深深感受到了大家对我的信任，也感受到了我所担负的责任。超声骨密度检查的人数较多，又以老年人为主，这需要有足够的耐心去帮助他们。令我感动的是，不时会有医生、护士帮助我完成检查。在此，我

要感谢王郑芳老师、马新护士、瑶瑶、思嘉、杨倩同学，是你们在我最忙碌的时候帮助了我。感谢体检团队的每一位同志，我们相互信任、相互包容、相互协作，共同完成体检任务。感谢实习同学，在每天工作之余帮忙取早餐、搬水。

尽管我们都回到了各自的工作岗位，但不管未来有多远，不管相逢在什么时候，我们是永远的朋友。

友谊是一首无言的歌，你在淡淡的季节里开一树美丽的花，在深深浅浅的脚印里是我们共同相伴走过的痕迹。

干保科：佟觉非