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医院防范医疗纠纷应注意的问题

目前医疗纠纷的数量在不断的上升,医院为了防范医疗纠纷的发生工作,应加强宏观与微观两方面的管理,才能最大程度的减少医疗纠纷的发生。

一.从宏观方面来讲,应注重以下几个方面:

1.加强对医务人员医德医风教育,改善医疗服务态度,增强工作责任心。

2.积极改善医疗条件与设施,创造良好就医环境。

3.加强医务人员的业务培训,不断提高医疗水平。

4.加强医疗质量管理,严格执行各项规章制度和技术操作规范。

5.建立良好的医患关系,树立以人为本的服务理念,尊重患者及亲属的知情权、隐私权等各项权利,加强沟通和理解。

6.全面建立医疗责任保险机制。

二.从微观方面来讲,应着重注意以下几个方面:

1.病人入院,用身份证进行挂号。医生在接诊病人时,要细致、客观全面的了解病史,认真的进行体格检查,并详细的记录与病历本中。

2.在做青霉素类药物或者其他的药物皮试前,应让病人或家属签字确认无过敏史。

3.口服类药物的具体用法应在病历中详细说明,并注明注意事项。

4.告知义务要及时、充分,确保患者的知情权。

5.对患者的体格检查要全面,避免漏诊、误诊的情况发生。

6.对患者诊疗方案的选择权进行详细的解释并记载于病例中。

7.诊疗要及时,避免拖延,导致患者的病情发展,引起医疗纠纷。

8.在本院不具备诊疗条件的情况下,要及时建议转院治疗。

9.病历书写要规范,避免涂改,字迹潦草无法辨认。

10.保护患者的隐私是医疗机构的法定义务。

11.对药品及医疗器械的价格及质量进行相关的说明。

12.对患者的安全保障进行说明。

13.如封存病历原件的,医院应进行备份。

14.手术的病人要有针对性的进行术前谈话,告知风险,并签字确认。手术告知同意书应一式三份,需要包括患者个体的特殊性书写  告知内容。

15. 做好术前的充分准备,对手术有全面的认识。

16. 认真查看病历,对照放射科的体检,确定手术部位。

17. 术中、术后避免并发症的发生。

18.对尸体的处理方式应遵守相关的规定,并向家属阐明相关规定,避免引起医疗纠纷。


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