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521“我爱你”——社区医务人员用爱劝慰害怕打针的孩子
发布时间：2018-05-24 11:03:33 来源：社区卫生服务中心 作者：王海燕
又到了一年一度学校四年级A+C脑膜炎接种的时候，5月21日，是一年一度的网红节日“我爱你”节，社区中心预防保健科医务人员一大早就前往学校准备疫苗接种事宜。四年级的孩子陆续前往接种地点，我们例行询问疫苗接种禁忌，查看《疫苗知情同意书》，开始进行有序接种。有的孩子不停询问接种人员：“阿姨，疼吗?”我们会开玩笑地说：“阿姨不疼”，孩子们被成功转移注意力后也就不再害怕;有的孩子会说：“阿姨，我害怕，你能抱着我打针吗?”我们就会像妈妈一样拥抱着孩子打针;也有孩子见到打针就跑，经过我们劝说也能接受。
但这次我们遇到了难题。一个男孩子在家长、老师、同学、接种人员一起劝说十几分钟都没用的情况下，妈妈、老师采取强硬措施，按着他完成了接种，但他却顺势躺在地上大哭，无论是妈妈、老师、接种的医务人员，还是同学、好朋友都没办法让他起来。持续了十几分钟后，医务人员涂帆走过去微笑着坐到了孩子身边，抓着孩子的手说：“天啦，你竟然和我小时候一样怕打针啊!我小时候四个阿姨按住我打针的，后来阿姨为了不怕打针，学了医。”孩子听说后竟然坐起来开口说：“我今天是6个人按着打的针，比你还多两个。”这时候涂帆笑着说：“那你比我厉害很多啊!”旁边的李银荣医生看着孩子愿意说话了，接过话来：“要不你好好学习，将来咱也学医吧，看打针得多了就不怕了。”顺势将孩子拉了起来，劝说一会儿后，孩子终于自愿回到了教室。
其实与患者之间只要你愿意和他们在一个平等的位置上，愿意换位思考一下，就能走进他的内心，走进他的世界去了解他，那么我们的沟通就会变得简单起来。
(社区卫生服务中心 王海燕)
