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东高地社区卫生服务中心让特殊人群享受医疗上门服务
随着人口老龄化加剧，慢性病患者日益增多，现代医疗护理模式也在积极转变，医疗服务已经从医院延伸进入患者家中。近日，东高地社区卫生服务中心收到了一位患者家属送来的感谢信，信中赞扬了社区中心全科家医团队的医护们。
患者是辖区一位年近80岁的老人，患有糖尿病、冠心病等多种基础病。由于颈椎狭窄压迫神经，导致行动不便，生活几乎不能自理，经过手术治疗，医生给开了甲钴胺注射液让患者每天到社区注射，这可难坏了老两口，于是家属找到了辖区的社区卫生服务中心。接诊医生非常热情地接待了患者家属，当得知患者家里的实际困难后，为她介绍了中心的家医签约及居家上门医疗服务的内容，家属听后十分高兴，当场签订了家医团队，并申请居家上门医疗服务。
从患者签约以来，无论是寒风凛冽的严冬还是烈日炎炎的盛夏，甚至今年的疫情期间，家医团队的服务从未间断过。每次上门服务，医生都会详细询问老人有没有什么不适，饮食、睡眠、大小便情况等，并进行全面查体。在一次查体中，家医团队发现患者因长期卧床造成褥疮，立即给患者处理了伤口，团队的护士还指导家属如何做好褥疮护理，并对患者的疾病做了用药和饮食指导。良好的医患关系增进了医护和患者之间的感情。每次服务结束，家中老奶奶总是依依不舍地将医生护士送到门口，并由衷向她们表示感谢。
在家医团队持续用心的服务下，近一年来，患者的病情得到了有效控制，家医团队解决了老人外出就医不便的困难，让她们切实感受到了家医签约服务带来的好处。为表达对家医团队人员的感激之情，两位老人特意写下了这封感谢信。
感谢信是对所有家医团队服务的认可，更是对家医团队不断提升服务水平的鞭策。东高地社区卫生服务中心家医团队在今后的工作中将继续夯实“贴心服务我上门”的家医签约服务内涵，为辖区更多有需求的、行动不便的老人提供上门医疗服务，让特殊人群享受到更多的获得感、幸福感。
(东高地社区卫生服务中心 王东红)
