护理动态
促增长 赢战略｜精细与精益并进 质量与发展同行 —— 护理部召开“促增长 赢战略 ”2024年上半年护理质量会
护理质量在医院管理中占有重要的核心地位，是提高整体医疗服务水平的关键。在刚刚结束的医院半年工作会之后，借东风鼓干劲，护理部于7月24日下午在医院多功能厅召开2024年上半年护理质量会，医院副院长甘丰、全院护士长、科室质控员参加了此次会议，会议由护理部部长赵惠荣主持。
首先，赵惠荣部长做上半年全院护理工作量、护理专业质量控制指标对比、护理质量、润心服务、护理培训、科研教学工作汇报，总结开展的工作及取得的成效，分析了现存主要问题并提出了下一步工作重点。强调充分发挥层级质量管理职能作用，贯彻落实核心制度，切实加强基础质量改进，协同新技术新业务发展，落实卫健委护理服务行动计划（2023-2025年），对标三甲医院评审标准，围绕华润健康“一切为了大众健康”的服务宗旨，持续提升护理服务能力。
泌尿外一科牟雪莹护士长代表一级重症组作质控工作汇报
妇科于璐护士长代表护理文件组作质控工作汇报
院级质控员心内一科李雪老师代表病房安全管理组作质控工作汇报
院级质控员急诊科石林枫老师代表急救管理组作质控工作汇报
重症医学科韩洪娜护士长代表消毒隔离组作质控工作汇报
院级质控员血管外科刘茜老师代表操作考核组做质控工作汇报
骨科荆麒颖老师作科室护理技术操作经验分享
静疗专科学组组长即呼吸与危重症医学科一区刘美荣护士长作全院静疗工作汇报
随后，六大院级质控组进行质控检查汇报并做科室护理操作经验分享。护理部杨连英总护士长对上半年全院护理不良事件、纠纷投诉进行分析及案例分享，指出各科室在工作中要不断提高护理服务意识，专业沟通能力、风险防范能力，有效减少不良事件和纠纷投诉的发生。
护理部杨连英总护士长作上半年护理不良事件及纠纷投诉分析
最后，甘丰副院长作总结讲话，他充分肯定了全院护理人员在质量安全管理中取得的成绩。同时，对下一步护理工作提出了三点要求：一是注重质量持续改进；二是拓展护理服务内涵；三是提升医疗专业性层次，逐步向高学历、高科研能力发展，明确了下一步护理管理和人才培养的目标和方向。
质量会的召开，全院护理人员充分认识了护理工作的质量内涵，准确把握“质量是基础、服务是品牌、安全是底线”的重要意义，学会运用坚持“以病人为中心，以问题为导向，以证据为基础”的临床护理思维。下半年，全院护理工作将不断提升质量精细化管理水平，增强润心服务体验，加快人才培养和学科建设，紧跟形势，脚踏实地，促增长，赢战略，共同助力医院高质量发展！
