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暖心医刻｜医者仁心护康健 患者致信暖寒冬——我院骨外科获患者接连送上9封感谢信 致谢医护团队
近日，我院骨科收到了一份来自患者郭先生（化名）的特殊“礼物”——九封情真意切的感谢信。信中，郭先生用细腻温暖的语言，记录了他于12月12日在我院成功接受“腰麻下胫骨内固定物取出术”前后，所遇到的我院骨外科每一位给予他专业治疗与暖心照护的医护人员的故事。这叠厚厚的信笺，不仅是对医护人员个人付出的肯定，更是对我院骨外科团队“精医重德、仁爱为本”服务理念的生动写照。
专业精准
仁术抚伤痛
郭先生在信中特别感谢了主管医生吉乐天大夫与韩文东大夫。他回忆起术前吉大夫半蹲床边、轻声细语的查体，一句“放心，我跟这根骨头‘打交道’十年了”瞬间稳住了他紧张的心。术后，吉大夫严谨细致的每日查房、清晰的康复指导纸条，让康复之路每一步都走得安心。而韩文东大夫在初诊时，面对她肿痛的脚踝，第一句关切的话语、耐心详尽的病情解释与当场示范的康复动作，则让他感受到了医术之外的人文关怀。两位医生用扎实的专业技术和设身处地的共情，精准地治愈了郭先生身体的伤，也温暖了他的心。
悉心守护
温情伴康复
如果说医生的职责是制定精准的治疗方案，那么护士团队便是康复路上最坚实的守护者和温暖的陪伴者。郭先生的感谢信，为骨科护士团队的每一位成员都描绘了一幅动人的画像。
关怀与统筹：宋清护士长则以家人般的关怀统筹全局，她的微笑、细语和持续的鼓励，成为郭先生康复过程中重要的信心来源。
细心与暖心：王朵朵护士的“细心”体现在每一个支具调整和动作示范的细节里；王雅芝护士的“暖心”则化身为她初次下地时身后那个温柔而坚定的支撑。
行动与守护：郑莉护士的“行动力”让他在突发腿软时及时获得支撑；任苑护士的“靠谱”体现在不厌其烦地指导家属使用助行器，以及夜班时对每位患者病情的“紧盯”。
耐心与巧思：宋利娜护士用极致的“耐心”安抚他康复焦虑，一遍遍示范动作；陈美其护士则发挥“巧思”，自制图文并茂的“康复小卡片”，将枯燥的训练变得生动可循。
从术后护理到康复指导，从生活协助到心理疏导，护士团队用速度、温度、责任心与行动力，将“以患者为中心”的服务理念落到了每一个细微之处，让原本可能充满痛苦和焦虑的骨科康复期，充满了安心与暖意。
双向奔赴
共筑和谐医患情
郭先生已于25年12月15日顺利出院，且术后恢复良好。他表示，此次住院经历让他深刻感受到了北京航天总医院骨外科医护人员的专业、敬业与仁爱。这九封感谢信，是他用心记录的感动，也是一份沉甸甸的信任。
患者真诚的感谢，是对我院医护人员辛勤付出的最高褒奖，也是和谐医患关系的美丽缩影。它激励着我院全体医务人员，始终秉承“一切为了大众健康”的光荣使命，不断提升医疗技术与服务质量，用更多的专业、耐心与爱心，去守护每一位患者的健康，续写更多医患同心、共克病痛的温暖故事。
