医院动态
医院管理｜从全院环境最复杂的病区开始——骨外科7S管理攻坚挑战篇
当7S管理的号角在医院吹响，总医院骨外科接过了一份沉甸甸的使命：将治理难度极大的三通区域（骨外科二区）打造成7S样板间。这不仅是一场环境的革新，更是一次初心的坚守、一场同心的战役。科室主任与护士长并肩领航，一句“任务再艰难，我们一起扛！两区同心，全域无死角，坚决打赢这场仗”的承诺，让骨外科一区、二区全体医护人员凝心聚力，以无畏担当直面挑战，用热血与汗水浇灌蜕变之花。
在这场与“杂乱”的较量中，党员护士的身影格外耀眼。“我是党员我先上”，没有豪言壮语，却用实际行动诠释着责任与担当。她们带头钻进堆满杂物的库房，弯腰清理角落的积尘，熬夜规划物品的摆放布局；护士长带领全体护士，与医生团队无缝协作，从区域内的设备归位到办公室的文件归档，从治疗室的耗材分类到换药室的无菌规范，从值班区域的温馨布置到休息空间的整洁有序，每一个角落都留下了他们忙碌的身影。多少次，他们放弃午休时间，只为将器械摆放得再精准一分；多少个夜晚，办公室的灯光亮到深夜，只为让流程规范得再严谨一些。手上的污渍、额头的汗水、耳后凌乱的碎发，都成了最美的勋章，见证着他们“不破不立、誓达目标”的决心。
为了让7S管理真正落地生根，骨外科主动对标先进，安排护士长参加总医院的7S内审小分队奔赴航空总医院参加内审员特训班取经。带着满满的干货归来，化身“传经送宝”的使者，将精细化理念融入科室日常管理每一个环节，把标准化操作流程落实到每一项工作。不仅让本科室的整理、整顿、清洁工作更上一层楼，还主动融入医院内审员小分队，毫无保留地向其他科室分享经验、提供帮扶，助力其他科室攻克前3S推进难题，用点点微光汇聚成全院7S推进的磅礴力量。
当7S管理的种子在骨科这片沃土扎根，便不再是单纯的制度规范，而是化作了浸润临床、滋养服务的温暖力量。作为7S管理金牌科室，骨科从未停下深耕的脚步，而是以党建为魂、以患者为念，让标准化的管理智慧与医者的仁心大爱相融共生，在每一个诊疗瞬间绽放别样芳华，最终化作服务患者的温暖力量。
7S管理的温暖触角，早已延伸至骨外科患者出院后的康复漫途。科室以“整理”为纲梳理同类疾病患者群，用“素养”为基推行“专人专管”随访机制，让同一位护士成为患者康复路上的“专属陪伴者”——没有责任分散的遗漏，没有沟通脱节的疏离，护士深耕特定疾病康复知识，熟稔每一位患者的恢复轨迹，精准的指导、及时的关怀如春风化雨，让随访不再是冰冷的流程，而是跨越时空的温暖守护，让7S的规范之力，化作护佑健康的绵长暖意，贯穿患者康复的每一个珍贵瞬间。
骨科党支部的旗帜在公益义诊前沿高高飘扬，7S理念如温润溪流，浸润着这场爱心之约。为让患者在家门口享受顶尖医疗，骨外科邀请北京协和医院、中日友好医院、北京大学第一医院等骨科翘楚专家齐聚。筹备中，党支部牵头领航，党员冲锋在前，将“整理”的细致、“整顿”的精准、“清洁”的洁净，融入每一环。短短一日，宣传资料归整有序、诊疗器械定位精准、岗位分工明确、场地规划有致，细节间满是秩序之美，筑牢公益根基。义诊现场，7S温度触手可及：护士引导井然、讲座宣传到位、专家问诊专注、现场检测温柔，无杂乱忙乱，唯有高效有序；无敷衍疏忽，唯有精益求精。7S让沟通满含暖意、诊疗透着安心，让优质医疗红利顺着规范服务，稳稳流入每位患者心田。
时光不负赶路人，岁月眷顾奋斗者。在2025年年底总医院7S管理验收评比中，骨外科凭借全区域的高质量打造、标准化的管理体系、全员参与的文化氛围，从众多科室中脱颖而出，成功斩获一等奖。这份荣誉，是对骨科团队日夜攻坚的肯定，更是7S管理赋能医疗服务提质增效的生动见证。从曾经的治理难点到如今的示范标杆，从环境的焕新到服务的升级，骨外科用7S管理书写了一段同心攻坚的动人篇章。这背后，是党建引领的红色力量，是团结协作的团队精神，是精益求精的职业追求。愿这份对规范的坚守、对细节的执着、对患者的关爱，能化作一股暖流，流淌在医院的每一个科室、每一个岗位。让我们以骨科为榜样，将7S管理的种子播撒到更广阔的天地，让秩序之美、协作之暖、服务之优，在医者初心处肆意绽放！
