科室动态
体检中心开展外出体检业务
2013年总医院发展压力巨大，要想在越发紧收的医保总体控费的情况下，完成15.9%的年增长率，近一个亿的经济增长点，充满挑战。就我们体检中心而言，现有的体检环境和接待能力接近饱和。如何拓展思路，积极寻找经济增长点，为进入新大楼蓄积客源。需要我们转变观念，创新服务模式。2013年伊始，院领导便给体检中心下达任务，开展外出体检工作。这种移动式体检，不失为现有条件下的最好选择。一方面我们能在激烈的体检市场竞争中抢占先机，另一方面这种上门服务模式也迎合了许多远距离体检单位的需求。
接到开展外出体检的任务后，体检中心立即召开全科动员会，成立外出体检负责小组，科主任带队外出调研考察。分别到北京市体检中心、航天中心医院体检中心及体检专用车公司参观考察，撰写外出体检可行性调研报告。报请王院长批示后，开始进入实质性筹备工作。由于航天五院有上门体检需求这一契机，曾副院长的亲自带队与五院主管部门积极联络、洽谈，并邀请五院主管体检部门领导参加我院体检工作会，加深相互了解。最终确定由我体检中心承担今年五院的上门体检工作。
外出体检是一个系统工程，需要整合各个科室和部门的相关人员，相当于将整个体检中心搬至另一个地点进行，筹备工作就像新建一个体检中心，这次的服务对象有五千多人，分散在五个地方进行。每个地方结束之后又要重新搬家，重新布置环境，工作量之大可以想象。明知前方困难重重，但我们丝毫没有畏惧。积极进行院内的筹备工作。由医务处牵头，召开院内协调会，与各科室部门协调沟通，各科室抽调人员组成体检队伍。我科室做全局设计，设计出适合的体检流程，制定详细的体检系统故障、纠纷等现场情况应急预案。对体检所需的仪器设备和一次性物品做详细的规划；与设备处、经改办协商筹备大型设备；对各种所需物品有计划提前申领；联合行政处接洽体检车的选用；制作标识展板；信息处进行新服务器系统准备；与营养科沟通，做好后勤保障服务。联合行政处、信息处一起到五个门诊部踩点，按照体检流程确定各门诊部科室设置、房间安排、物品准备，查看现场设施及网络状况，设计服务器安置环境。体检开始前一周，对各科室派出人员进行集中培训。培训内容为服务意识培训、信息系统操作培训、实地操作培训。大家热情高涨，积极参与备战。在所有准备工作完成后于4月23日开始了为期两个月的体检工作，在相关科室及部门的大力协作下，工作进行的有条不紊。
此项工作目前已圆满完成，信息化的体检模式得到了体检者的认可和好评，体检中发现的重大阳性结果能及时反馈到体检者本人。检后数据第一时间进入我院体检数据系统，建立电子健康档案，后方留守人员及时审核报告，保证体检者能在最短的时间内拿到体检报告。这次外出体检工作是医院决策者改革创新的一大举措，是创新服务模式的初步尝试，也是全院上下齐动员、万众一心、大力协作的集中体现。
