外出体检——我们共同的成长经历
自去年始,我院为适应健康保障体系发展要求毅然决定成立外出体检团队,为航天系统人员提供每年一次的上门体检服务。我很荣幸成为了其中的一员,专门负责女士外科部分体检工作。这两次外出体检活动,我亲历了我们体检团队的成长变化和发展,同时也感受到了院领导对外出体检工作的大力支持。
外出体检意味着在现有工作人员、原有工作量不变的情况下,40天内增加了5000人次的体检量。这无论对于体检负责人还是我们临床医生来说都是一个挑战。领导在想如何把工作计划好,做到井然有序,确保体检工作顺利进行,而我们在想首次面对如此大量体检人次,如何高质量完成任务。在这种情况下,体检科何主任、张主任亲自到各个体检点踩点考察,与各单位负责人沟通交流,针对体检人群制定详细周密的体检计划,并对体检场所合理布局。而我们作为体检医生,都来自各个临床科室,平时工作都是针对患者,没有对正常人群体检工作经验,因此外出体检前,领导又把我们集中在一起,进行体检动员工作,强调服务意识,并对如何提高工作效率、如何提升满意度等问题逐一讲解。
2013年4月,我们紧锣密鼓地进行了第一次外出体检工作。白石桥是体检第一站,这里大多数是离退休人员,对体检要求很高,但他们因年龄偏大动作缓慢,每天200人的体检量对于我们来说是一个挑战。当时大家都很紧张,记得清晨大家见面后共同的话题就是因紧张过度一晚惊醒3、4次,早晨比闹钟醒得还早,但大家都做好了进行一场硬战的准备。真是功夫不负有心人,第一天我们高质量的完成了任务,并得到了受检人员的认可和夸奖。何主任因紧张致血压急剧升高,但当看到我们有了一个如此漂亮的开始,脸上流露出发自内心的笑容,并坚持传达了院领导对我们工作的肯定与鼓励。有了一个好的开始,我们一鼓作气势如破竹一样圆满的完成了整个体检任务,为第一次外出体检画上了一个圆满的句号。其中在唐家岭我们达到每人每天体检180人次。
因为我们体检工作的出色,得到受检单位的好评,在我院领导的大力支持下,今年在原有体检单位不变的情况下又新签约2个单位,进行第二次体检工作。有了第一年的工作经验和基础,今年的工作显得格外轻松,无论是领导工作计划、医生体检工作还是后勤电脑布线、场地布局,一切都是那么井然有序,快而不乱。尤其是采用了刷卡器,不但减少误输率,还提高了工作效率。我自己进行体检工作时,也能够根据每日受检人数合理安排每人受检时间,并针对受检人员年龄、发病率情况机动调节,对于年轻人认真而迅速,对于老年人,在时间允许的情况下尽量放慢速度,与他们多交谈,为医院做宣传,扩大我院影响力。
我们的外出体检团队里有医院的骨干力量,如骨科彭海洲主任医师;有新参加工作的青年医师如呼吸科任喜艳大夫;有近60岁的老医生也有20来岁的年轻技师。在这近两个月的时间里,我们向一个大家庭一样,互帮互助,不分你我,团结协作。每天工作结束后,我们都忘记了辛苦,忘记了疲劳,一路上欢歌笑语。
外出体检对于我们每个人来说都是一段不平凡的经历。祝愿我们的外出体检工作,在两位主任的带领下走的越来越远,范围越来越大!
(体检中心 李芳)