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携手打造健康管理中心礼仪服务品牌

作者:来源:发布时间:2015-11-18

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健康管理中心成立后,体检中心、体检病房两个科室合二为一,为了让大家尽快融合在一起,科室开展了一系列交流学习活动,旨在为大家提供一个沟通交流的机会,加深彼此的认识,相互交流,相互学习,共同提高。

服务礼仪一直是科室对外宣传的服务品牌,护理组以此为契机,首先开展了礼仪服务交流活动,活动由王翠华和郭浩护士长共同主持,秦俊娟护士从站姿,蹲姿、引导手势、行进礼仪等方面做规范化演示及动作要领讲解,大家参与度很高,跟着一遍一遍的练习,力求使每个动作都做到精确、完美。活动后大家还一起分享了每个岗位的日常工作。

通过这次交流活动,加深了我们彼此的认识,了解了各个岗位的工作流程,规范统一服务礼仪动作要领,更重要的是为科室融合起到了引领作用。我们力争在最短的时间得到融合,彼此统一,打造职业化团队,更好地为体检人员服务!

(健康管理中心 徐宁波 谭志燕)